個人情報の取扱について


リカバリーサービスでは、個人情報の取扱を以下のような方針に従い管理致します。

・お客様の情報は、リカバリーサービスの受取、発送、連絡、集金業務、をおこなう範囲以外に一切使用致しません。

《詳細内容》

1.お客様の個人情報の利用目的

 お客様の個人情報は以下の目的に対してのみ使用いたします。

  ・お客様のパソコン、HDD、周辺機器の引取、発送、連絡、集金業務に対して。
  ・データの保存をお客様より依頼を受けた場合に限り、データ復旧を目的に作業をおこないます。
   DVDディスクに転送をおこないお客様へ納品データを発送時に、作業用ディスクの
   物理粉砕をおこないます。
  ・サービス終了後のお客様のサポートに必要となる個人情報に限り使用いたします。

2.個人情報(住所、氏名、電話番号含)の第三者への提供

 お客様の個人情報(住所、氏名、電話番号含)を第三者へ提供することは以下の場合に限りおこないます。

  ・パソコン、HDD、周辺機器の引取、発送の際、配送に必要となる個人情報を、
   委託配送業者(クロネコヤマト株式会社、日本通運株式会社)への依頼に対しておこないます。
   本項にある「配送に必要となる個人情報」とは、上記各2社の委託配送業者の配送仕様に準拠します。
  ・クレジット決済を利用する際、決済に必要となる個人情報をペイパル社の
   決済事務処理に対しておこないます。
   本項にある「決済に必要となる個人情報」とは、本項内記載の業者の決済仕様に準拠します。
  ・お客様からの依頼による承諾がある場合に限り、依頼内容に必要となる個人情報を外部業者、
   生産製造メーカーへの作業依頼に対しておこいます。
   本項にある「依頼内容に必要となる個人情報」とは、お客様の依頼内容を遂行するに
   あたり必ず必要となる情報とします。

3.個人情報の保護対策

 お客様の個人情報を保護する為に、以下のようにおこないます。

  ・担当をする全てのスタッフに対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、
   お客様の個人情報を厳重に管理いたします。

  ・秘密保持契約が必要な場合は、PDF形式の秘密保持契約書をダウンロードし2通作成のうえ
   記名押印のうえ2通を当社宛に送付下さい。当社にて押印をし1通をお客様へ送付、
   1通を当社にて保管致します。
   詳しくはPDFをご確認下さい。

  ・全てのデータベースに対してのアクセス管理には、IDおよびパスワードおよび指紋認証をおこない、
   外部からの不正アクセスにそなえファイアーウォールを設置、IBMセキュリティーソリューション
   (http://www-06.ibm.com/jp/pc/think/security/chip.shtml)を利用し記憶装置の
   盗難、抜き出し時のデータ漏洩を防ぎます。

  ・作業関連の書類は一定期間を経過した時点で、クロネコヤマトの機密文書サービスソリューション
   (http://www.kuronekoyamato.co.jp/recycle/recycle_b.html?id=b.recycle)
   (http://www.kuronekoyamato.co.jp/yakkan/pdf/y_12_kimitsu.pdf)を利用しデータ漏洩を防ぎます。

  ・事務フロア、作業フロア、復旧ラボ出入り口をSECOMビジネスセキュリティ
   (http://www.secom.co.jp/service/medium.html)
   のセキュリティ契約により24時間建物の監視をおこないデータ漏洩を防ぎます。

4.個人情報処理の外部委託

  当社が保有する個人データの扱いの全部又は一部について外部委託をする際、
  必要な契約を締結し、管理・監督を行います。2006年1月現在、クロネコヤマト株式会社、
  日本通運株式会社に対して配送および集金に関わる外部委託を依頼し契約を締結しております。

5.その他

  ・広告に関する当サイトのプライバシーポリシー
   Googleを含む第三者配信事業者によりインターネット上の様々なサイトに
   当社の広告が掲載されています。
   Googleを含む第三者配信事業者を使用して、当ウェブサイトへの
   過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
   ユーザーはGoogle広告のオプトアウト ページにアクセスして、GoogleによるCookieの使用を
   無効にできます(または、Network Advertising Initiativeのオプトアウト ページにアクセスして
   第三者配信業者によりCookieの使用を無効にできます)。
   

6.個人情報保護管理責任者、個人情報のお問合せ・相談窓口

  個人情報保護管理責任者並びに個人情報取扱に関する各種お問合せ及び
  ご相談の窓口は下記のとおりです。

個人情報保護管理責任者:アイピーブリッジ合同会社 代表取締役 富田龍樹
[ 各種お問合せ・相談窓口 ]
アイピーブリッジ合同会社
TEL:076-268-5511
FAX:076-268--5510
info@ipbridge.jp


特定商取引に基づく表示

《販売業者》 アイピーブリッジ合同会社 リカバリーサービス事業部 《運営責任者》 富田龍樹

合同会社=LLC(
日本版LLC:Limited Liability Company=合同会社)は、2006年5月に改正された新会社法に基づく新たな法人形態です
法務省民事局:http://www.moj.go.jp/HOUAN/houan33.html


《所在地》 石川県金沢市松村町ヌ48

《連絡先》 076-268-5511

《連絡先FAX》 076-268-5510

《連絡先メール》 info@ipbridge.jp

《ホームページ》 http://www.ipbridge.jp/

《代金の支払い及び時期》 到着時代金引換(代引き手数料当社負担)、又は発送前のホームページからのクレジット決済

《商品代金以外の必要料金》 送料片道本州787円(税込み)、北海道・沖縄・離島1575円(税込み)

《商品の引き渡し時期》 到着から2〜4日(その他作業の場合は別途相談)

《返品交換》 到着後14日以内(返却送料着払い当社負担)

《販売(取扱)数量》 制限無し

《お申込有効期限》 1ヶ月間

経済産業省「特定商取引法」
http://www.meti.go.jp/policy/consumer/contents1.htm

 
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