２．内蔵ハードディスクを確認する



ハードディスクは、画像のようにハードディスクそのものがアイコン（上から３番目）になります。

※この段階で、内蔵ハードディスクが表示されない場合には、残念ながら本方法ではデータの救出はできません。ハードディスクが物理的に何らかの故障をしている可能性があります

３．外部ハードディスクを接続する

※SDカードなどでも可能
※保存先の外部ハードディスクのフォーマット形式は、「FAT」である必要があります。ウインドウズ2000、XP、VISTAで標準仕様となる「NTFS」では書き込みができません。これらのウインドウズからフォーマットをこなった場合には、NTFSとなります。電気店等で販売されている外付けハードディスクは、FATです。



外部ハードディスクを接続した場合には、USBのコネクターのアイコンがでます（認識に1分ほどかかります）

パーティション１つにつき、１つのアイコンが表示されます

（PCカードスロットの場合には、ハードディスクと同じアイコン、SDカードでUSBカードリーダの場合には、USBコネクターのアイコンが表示されます）

４．外部ハードディスクを認識させる



通常、ウインドウズでは自動認識ですが、クノーピクスでは、マウントという認識操作が必要です

単純に、対象の外部ディスクのアイコンを、ワンクリックすると、認識をはじめます




このウインドウが開いた場合には、OKを押します。

５．外部ハードディスクに、書き込みができるように設定します

クノーピクスでは、ハードディスクには、そのままでは書き込みできませんので、書き込みができるように設定する必要があります。

※この操作をおこなわないと、外部ハードディスクにデータをコピーできません

外部ハーディスクのアイコンの上で、右クリックする


メニューが表示され、「チェンジマウント」という英語表示がありますので、

それを選択しクリック。




上記のウインドウが開いた場合には、OKを押す。これで完了です

（試しに、その外部ハードディスクをクリックして開き、その中の何もないところで、右クリックし、「新規」という項目が一番うえに表示されれば成功です）

６．データを救出する

（念のため、今ままでひらいたウインドウをすべて閉じる）

内蔵ハードディスク（データを救出する問題のあるハードディスク）をワンクリック、して中を開く



【重要】このとき、内蔵ハードディスクに、物理的な損傷などがある場合には、中が開かないことや、開くまでに数分かかることがあります。異音が発生する場合には、問題が発生しており注意が必要な状況です。このままハードディスクがクラッシュし、一切のデータが見えなくなることもあります。遅いながらもデータがコピーできることもあれば、一部のファイルをコピーしている途中にクラッシュすることもあります。しばらく休憩することで動きだすものもあります。最も必要なデータをリスクを負って作業を続行するか、万が一でも消去がゆるされないデータの場合には、作業を中断されることも必要です。判断はお客様の自己判断によりおこなってください。当社では責任を負うことはできません。

次は、

外部ハードディスク（外付けの正常なハードディスク）をワンクリック、して中を開く

あとは、ウインドウズと同じように、データを内蔵→外部へドラッグ（必要なファイルやフォルダを選択し、左クリックでつかんで、外部ハードディスクのなかにいれて、左クリックをはなす）



※この時、ウインドウズにはない、メニューがでますので、そのなかの「コピー」を選択しクリックする

コピーを開始します。



※ファイル数が大きい場合には、途中で、ファイル名が長すぎるものや、破損したファイルがある場合に、エラー表示がでますので、「自動スキップ」か、破損ファイルをひとつひとつ確認したい場合には、「スキップ」を選択してください。基本的にこのエラーがでたファイルは救出できません。

７．データを確認し終了

故障中のパソコンではなく、正常なパソコンに、外部ハードディスクを接続し、データを確認する

※見た目のファイルやアイコンに容量表示がある状態でも、冗長性の問題や不明なエラーで、開くことができない場合もあります。必ず開いて確認をしてください。