お客様ご自身で発送される場合のページ
個人向けデータ復旧

お荷物はワレモノ扱いにて発送下さい。
輸送中に破損のないように梱包をおねがい致します

インターネットからの受付で「クロネコヤマトのパソコン便」を、手配することもできますので
よろしければこちらもご覧ください




着払いでお送り頂いた場合には、片道750円を超えた送料は当社で負担し、お届け時にまとめて精算致します。
故障の症状や、データ復旧が必要な場合、重要なデータをメモにてお伝え頂くと、作業が速やかにおこなえます。
クロネコヤマト以外の配送業者をご利用頂きましても問題ありません。
 
・モニターは不要です(一体型を除いて)
・データ復旧のみの場合
 本体、電源コードのみ、【2点】をお送りください
 ※ハードディスク単体、外付けハードディスクの場合には本体のみ
・パソコン修理をご希望の場合
 
本体、電源コード、購入時付属のCD類一式、の【3点】をお送りください

パソコン修理をご希望の場合、お読みください
※データ復旧のみをご希望の場合には不要です
以下の場合、一部作業がおこなえない機種や、別途に費用や日数がかかるものがありますので、発送前に、事前にお問い合わせください。
問い合わせフォーム・お客様ダイヤル0120−268−048(10時〜19時日曜定休)

水濡れや落下での故障の場合
モニターが一切点灯しない場合
リカバリーCD(購入時付属品)がない場合
ウインドウズをアップグレードされている場合

ウインドウズME、98、95、NTを使用されている場合

標準(純正)CDドライブがない(又は故障)ノートパソコンの場合

ワードやエクセルなど(オフィスソフト)が必要な場合、オフィスCDが必要です。インストールの必要がない場合や、お客様ご自身で作業をされる場合には不要です。

※データの復旧は、ハードディスクに物理的損傷などがある場合には一部おこなえない場合があります。成功報酬料金ですので、診断費用、お見積もり費用は一切かかりません。送料(箱代)のみご負担ください。(この場合、確認費用2,100円(税込み)と送料(箱代)のみご請求いたします)


 


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