D2プラン
| RAID1構成の場合には本オプション費用は発生しません。基本プラン料金のみで対応致します。 | |
| 故障の経緯は、依頼の際に（ご記憶の範囲で）なるべく詳しくお伝え下さい。 | |
| お客様ご自身でおこなわれた復旧の作業に関しましても、予めお伝えいただけますと、復旧の可能性が高くなります。ご記憶の範囲で構いませんので、できるだけ詳しくお伝えください。 | |
| 1台が以前から故障していた場合に、例えば片方のデータは古い為、不要になることがあります。該当する可能性がある場合には、事前にお問合せください。 | |
| HDDを取り出す際に、やむを得ず破損する形状のものがあります。（経年劣化を含め）この場合には、予めご了承をいただきましてから、作業をおこないます。 | |
| 暗号化をおこなわれている場合には、ご依頼の際にお伝えください。 | |
| 暗号化の対応は、イレギュラープランをご確認ください。 | |
| HDDの取り出しに伴う、分解などに関わる費用はかかりません。 |
| 復旧データはDVDにてお渡しします。（ウインドウズ復旧、パソコン修理をおこなう場合には、パソコンに復旧データをお戻しします）DVD１枚につき500円（税込550円）の作業費用（メディア費用含む）が必要となります。DVDの枚数が5枚を超える場合には、貸し出し用HDD3,700円（税込み4,070円）を返送料込みで貸し出しをおこなう方法や、お客様のハードディスクに転送することもご希望の場合、転送作業費用を含め2,500円（税込み2,750円）にて対応可能です。詳しくは別途お問い合わせ下さい。 | |
| Amazonでご購入いただいたHDDを、当社へお送り頂く場合には、送付先の当社会社名の後に、お客様名も記載ください。 | |
| ※施錠キーの有無を確認ください。２本ある場合（予備はお手元に）１本をお送りください。紛失等、破壊に関しましては事前にご相談ください。 | |
| ※対象機器の修理を予定されている場合は、予めお伝えください。 |
